導讀
相比推廣終端機,全屋凈水還是比較復雜的,為了提高與客戶的溝通效率,有必要對全屋凈水的核心知識點做個認真的了解。
依據工作的推進步驟,建議掌握以下三個關鍵知識點:
第一點:準確定義,便于向客戶有效溝通!
什么是全屋凈水?
把不同功能的凈水設備系統組合起來,為居家用戶提供凈水、軟水、直飲水,滿足不同性質的需求,這就是全屋凈水。
完整的全屋凈水系統包括:前置過濾器、中央凈水機、中央軟水機、終端機(純水機、超濾機)、飲水機(臺式、立式)。
注意:實際工作中,可依據水質狀況及客戶的需求進行合理取舍。
第二點:專業設計,做到方案合理并符合客戶的需求!
如何確定合理的配置?
住家:與豪宅和別墅的總進水管口徑相匹配即可,宜大不宜小。
會所:如果超過二十人使用,可以考慮雙系統配置。
終端:均按實際需求配置。有基本配置、中高端配置兩種。
注意:盡量預留安裝增壓系統的位置。
第三點:有效行動,為客戶實現超出產品以外的價值!
預留、安裝及售后注意事項
1)預留
告知客戶,裝與不裝都可以先預留好,畫好系統圖。
2)安裝
最后進場,安裝前水管要沖洗干凈,使用或交付前必須進行調試。
3)售后(相關內容可以附件形式告知)
提前告知消費者大致的售后內容與費用。
為達到最佳的運營狀態(安全、節約),后期要依據實際使用狀況對控制系統做適當調整。
注意:售前溝通的專業準備與協助客戶做好預留是達成交易的關鍵因素,全屋凈水的市場拓展不能急功近利,要有一定的前瞻性。
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