您遇到過上門推銷嗎?銷售人員送貨上門、服務到家,賣的東西也是五花八門。近日,家住達城西外天悅名居小區的張大媽家里來了幾名銷售人員,推銷一款凈水器?;ㄥX買了一臺后,她覺得有些后悔了。
76歲的張大媽同家人生活在一起,子女外出務工,家里就只有她和老伴兒。前幾天,幾名銷售凈水器的年輕人敲開了她的家門。這幾名自稱是銷售人員的年輕人,張大媽和老伴都不認識。進屋落座后,年輕人打開了話匣子,向兩位老人推銷一款名叫“新世頓”的凈水器。
銷售人員說,他們推銷的這款新世頓凈水器價廉物美,值得信賴。兩位老人有些心動,花了390元錢購買了一臺凈水器。張大媽到樓下與小區居民聊天,談到她花了幾百元錢購買了一臺凈水器時,其他人都說她上當了。
出于對質量的擔心,兩位老人準備第二天退貨。那么,這臺新世頓飲水器是正規產品嗎?記者從這款飲水器說明書上并未見到生產廠家、產品型號等標注。另外,市面上銷售的凈水器價格大多上千元錢,這款凈水器的價格不到400元錢,相距較大。為詳細了解產品情況,記者撥通了銷售人員電話。銷售人員介紹,他們沒有實體店,退貨的話需跟公司匯報。
新修訂的《消費者權益保護法》規定,消費者收到產品7天內有權退貨,并無需說明理由。但就目前的情況來看,該產品沒有實體門店,僅憑電話聯系退貨,不確定因素較多。在此,也提醒大家,花錢買東西買的是質量和放心,如果不確定的話,最好慎重購買。(王文君 田超)
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